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Inicio/Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Todas las preguntas que nos llegan antes de empezar un trabajo, con respuestas directas.

En general

Colaboración, plazos y confidencialidad

¿Trabajan solo en Campania?

No. El diseño, el cálculo y la documentación se hacen a distancia con cualquier empresa. Las visitas, los levantamientos en campo y la formación presencial se acuerdan en cada caso, con los desplazamientos presupuestados aparte en la oferta.

¿Cuánto cuesta un proyecto?

Depende de lo que se necesite: número de planos, análisis requeridos, documentación normativa, plazos. En la página de fórmulas encontrará tarifas y precios estimados de casos típicos: una intervención puntual parte de unos 400 euros, un encargo por proyecto de unos 1.500 euros, el paquete mensual de horas de 1.120 euros al mes, siempre IVA excluido. En cualquier caso recibe un presupuesto escrito antes de empezar, y esa cifra no cambia si no cambia el alcance.

¿En cuánto tiempo responden?

En 24 horas laborables desde la solicitud, con una primera respuesta de fondo y no un simple acuse de recibo.

¿Firman un acuerdo de confidencialidad?

Sí, con gusto. Si lo pide, el NDA se firma antes de recibir cualquier plano, modelo o dato de producción.

¿De quién son los archivos al final del trabajo?

Suyos. Entregamos los archivos CAD nativos además de los PDF y los formatos neutros, para que cualquiera pueda modificar el proyecto, incluso sin nosotros.

Nuestra oficina técnica usa otro CAD.

Ningún problema: el intercambio se hace en STEP, IGES y DWG, además del formato nativo. El formato se acuerda antes de empezar, para que nadie pierda tiempo convirtiendo.

¿Pueden apoyar a nuestra oficina técnica en lugar de sustituirla?

Es el caso más frecuente. Intervenimos en los picos de trabajo o en las partes que requieren especialización — cálculo FEM, conformidad, industrialización — dejando el resto a su equipo.

¿Siguen también la construcción en el taller?

Sí, el apoyo durante la fabricación está incluido en los encargos por proyecto: aclaraciones sobre los planos, variantes surgidas en planta y actualización de las revisiones.

Sobre cada servicio

Preguntas específicas

Diseño mecánico

¿Trabajan también solo en los planos?

Sí. Si ya tiene el 3D y solo necesita la documentación de fabricación, nos encargamos de esa parte: vistas, acotación, tolerancias y lista de materiales.

¿En qué formato entregan los archivos?

El formato nativo del CAD con el que trabajamos, más los neutros STEP e IGES, planos en PDF y DWG. Si su oficina técnica usa otro sistema, acordamos el formato antes de empezar.

¿Siguen también la construcción en el taller?

Sí, el apoyo durante la fabricación está incluido: aclaraciones sobre los planos, gestión de las variantes que surgen en planta y actualización de las revisiones.

Cálculo y simulación

¿Hace falta el modelo 3D para hacer el análisis?

Ayuda, pero no es obligatorio. Si solo tiene planos o bocetos, construimos nosotros la geometría de cálculo: a menudo es de todos modos una versión simplificada del modelo de producción.

¿Es válida la memoria para un trámite normativo?

La memoria recoge hipótesis, método y resultados de forma trazable, apta para adjuntarse a un expediente técnico. La firma de un profesional habilitado, cuando se requiera, se acuerda aparte.

¿Cuánto tiempo lleva una verificación?

Una verificación estática de un componente se cierra normalmente en pocos días. Fatiga, transitorios térmicos y CFD requieren más: el plazo se estima en el presupuesto.

Automatización y robótica

¿Hacen también el cuadro eléctrico y la programación?

No. Diseñamos la mecánica y la parte neumática, definimos las interfaces y las señales, y nos coordinamos con su integrador o departamento eléctrico. Así las responsabilidades quedan claras y usted elige libremente a su socio eléctrico.

¿Pueden trabajar en una máquina que está produciendo?

Sí, y es una parte importante del trabajo. Se parte de un levantamiento en campo porque los planos de archivo casi nunca coinciden con lo construido, y la intervención se diseña para caber en su ventana de parada.

¿Cómo estiman el tiempo de ciclo antes de construir?

A partir de los movimientos elementales y de las características de los actuadores elegidos, con un margen declarado abiertamente. Si la cadencia es crítica para su business case, se pasa a una simulación cinemática específica antes de comprometer el presupuesto.

¿Quién firma la declaración de conformidad de la célula?

El fabricante de la máquina o quien ensambla el conjunto. Elaboramos la evaluación de riesgos, el expediente técnico y el manual que la sustentan, pero la firma y la responsabilidad quedan en quien la comercializa.

¿Trabajan con una marca de robot en particular?

No, y no tenemos acuerdos con ningún fabricante. El robot y los componentes se eligen según los requisitos de la aplicación y lo que ya están preparados para mantener, no por una comisión.

¿Cuánto cuesta una célula?

Varía demasiado para dar una cifra aquí: depende de la pieza, la cadencia, el grado de automatización y lo que ya existe. Con una llamada de veinte minutos y algunas fotos de la zona podemos darle un orden de magnitud y decirle si el proyecto tiene sentido económico.

Instalaciones y energía

¿Venden también las instalaciones?

No, y por eso el diagnóstico es independiente: no tenemos interés en impulsar una tecnología frente a otra. Si hace falta, le ponemos en contacto con proveedores y comparamos sus ofertas.

¿Cuánto dura un diagnóstico?

Para una planta de tamaño medio, de dos a cuatro semanas entre recogida de datos, levantamiento en campo y elaboración.

¿Hacen también las auditorías energéticas obligatorias?

No. Para las grandes empresas y las empresas intensivas en energía obligadas por el Decreto Legislativo italiano 102/2014, la auditoría debe realizarla un experto certificado en gestión de la energía (EGE) o una ESCo certificada. El estudio se ocupa de diagnósticos voluntarios, estudios de viabilidad y dimensionamiento de intervenciones en máquinas y procesos.

¿Diseñan las instalaciones de los edificios?

No: en Italia el proyecto de las instalaciones térmicas y eléctricas de los edificios sujetos al Decreto Ministerial 37/2008 corresponde a profesionales colegiados. El estudio trabaja en instalaciones de proceso, máquinas e intervenciones de eficiencia, y colabora con el proyectista de la instalación cuando hace falta.

¿Está garantizado el ahorro declarado?

El ahorro se declara con las hipótesis que lo sustentan y se verifica con una medición tras la intervención. Las cláusulas de garantía de resultado se valoran caso por caso en la fase de oferta.

Normativa y conformidad

¿Pueden firmar ustedes la declaración de conformidad?

No: la declaración la firma el fabricante, que asume la responsabilidad. Preparamos todo lo que la sustenta y verificamos que sea completo y coherente.

¿Trabajan en máquinas ya en servicio?

Sí. El caso típico es la máquina antigua que adecuar o la línea formada por varias máquinas que se convierte en un conjunto: ambas tienen un recorrido documental definido.

¿Qué cambia en el sector ferroviario?

Cambia el marco normativo: se trabaja con especificaciones técnicas de interoperabilidad y normas específicas como la EN 14033, con un organismo independiente que verifica. La lógica documental, sin embargo, es la misma.

Producción e industrialización

¿Tienen un taller propio?

No, y eso nos deja independientes en la elección del proveedor. Trabajamos con su taller o su red de subcontratistas, y podemos ayudarle a comparar presupuestos con criterios técnicos.

¿Pueden evaluar una pieza que ya producimos?

Sí, es uno de los trabajos más útiles: revisar una pieza existente con la vista puesta en el coste a menudo libera margen sin tocar su función.

¿Hacen también la programación CNC?

La programación queda en manos del departamento o del subcontratista. Definimos ciclo, preparaciones y controles, y suministramos los modelos en el formato que necesita el CAM.

Materiales y tratamientos

¿Hacen ustedes los ensayos de laboratorio?

Los ensayos los realizan laboratorios acreditados. Definimos el plan de ensayos, seguimos su ejecución e interpretamos los resultados en el contexto del proyecto.

¿Pueden analizar una pieza que se ha roto?

Sí. Hace falta la pieza tal cual — sin limpiar ni retrabajar — junto con las condiciones de uso y la historia del componente. A partir de ahí se llega al mecanismo de rotura.

¿Ayudan a reducir el coste del material?

A menudo sí: sustituir una aleación noble por otra más común con un tratamiento adecuado, con las mismas prestaciones, es una de las intervenciones con retorno más rápido.

Comunicación técnica

¿Parten de nuestro modelo CAD?

Sí, es el mejor camino: el material se mantiene fiel al proyecto y se actualiza cuando este cambia. Si no hay modelo, valoramos reconstruirlo.

¿Pueden encargarse también de la gráfica corporativa?

Sí, del catálogo a la web. Si ya existe un manual de identidad corporativa lo seguimos; si no existe, primero se definen las reglas básicas.

¿En qué formatos entregan?

Imágenes en alta resolución para imprenta y en versión web, vídeos MP4, maquetas en PDF listo para imprimir, más los archivos fuente para las actualizaciones.

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Pregúntenos directamente

El chat abajo a la derecha responde enseguida. Para una solicitud formal, está el formulario de presupuesto.

¿Le echamos una mano?

Díganos en dos palabras qué necesita: le indicamos el servicio adecuado y los plazos, sin compromiso.